Distribuidora integra Gabinete de Crise instalado pelo Governo do Estado de São Paulo e monitora condições climáticas em tempo real
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| Com alerta de “ciclone bomba”, Neoenergia Elektro reforça equipes em áreas estratégicas para atendimento às ocorrências |
Campinas (SP), 7 de agosto de 2026 – Diante do alerta de passagem de um ciclone extratropical, mais conhecido como “ciclone bomba”, que deverá atingir parte do estado de São Paulo a partir desta quinta-feira (6/8), a Neoenergia Elektro reforçou ações preventivas e operacionais para reduzir os impactos do fenômeno natural no fornecimento de energia elétrica. Conforme a Defesa Civil, nesta sexta-feira (7), as rajadas poderão atingir 90 a 110 km/h no Litoral paulista, na Serra do Mar e no Vale do Paraíba, regiões nas quais estão localizadas cidades atendidas pela concessionária e com maior risco de impacto climático.
Desde o início desta semana, a Neoenergia Elektro participa das reuniões no Gabinete de Crise instalado pelo Governo do Estado de São Paulo e anunciou reforço operacional e administrativo com a convocação de equipes técnicas que ficarão de sobreaviso em áreas estratégicas para a pronta resposta em caso de ocorrências.
Além disso, intensificou o monitoramento das condições climáticas em toda a área de concessão no estado paulista, principalmente no Litoral Sul.
A Neoenergia Elektro mantém canais de comunicação direto com as Prefeituras Municipais e representantes dos serviços públicos essenciais para garantir que qualquer intercorrência seja tratada com máxima prioridade.
A distribuidora reforça seu compromisso com a segurança e a continuidade do serviço, especialmente, em momentos críticos e orienta a população a acompanhar os canais oficiais da empresa para atualizações e orientações.
Ações
Monitoramento em tempo real: O Centro de Operações Integrado (COI) acompanha as condições climáticas e gerencia o sistema elétrico dos municípios potencialmente em risco na sua área de concessão.
Reforço de equipes: Ampliação do número de profissionais em campo, posicionados estrategicamente para agilizar atendimentos.
Tecnologia para resposta rápida: uso de manobras remotas para restabelecer energia com segurança, reduzindo necessidade de deslocamento.
Plano de priorização: Atendimento prioritário a hospitais, unidades de saúde, segurança pública e clientes que dependem de equipamentos vitais.
Integração com órgãos públicos para alinhamento das ações preventivas.
Orientações de segurança
Durante a ocorrência de tempestades e ventos fortes, a Neoenergia Elektro orienta a população a reforçar medidas de segurança:
Não se aproxime de fios caídos na rua. Acione imediatamente a distribuidora através dos canais oficiais de atendimento ao cliente;
Em caso de queda de árvores sobre a rede elétrica e rompimento de cabos, não se aproxime dos fios;
Se um cabo cair sobre um veículo, permaneça dentro do carro e aguarde o socorro especializado;
Procure abrigo em local seguro, longe de janelas e portas metálicas, especialmente durante tempestade com raios.
Canais de atendimento da Neoenergia Elektro:
Central de Atendimento ao Cliente: 0800 701 01 02
WhatsApp: (19) 2122-1696
Site: www.neoenergia.com/sp
Foto: Neoenergia Elektro / Divulgação
ASSESSORIA DE IMPRENSA DA NEOENERGIA ELEKTRO