Hospital Regional de Registro-SP está entre os dez hospitais públicos mais bem avaliados do Brasil pelos pacientes

Unidade do Vale do Ribeira conquistou o 8º lugar em premiação nacional promovida pelo Ibross em parceria com a OPAS/OMS

 Hospital Regional de Registro-SP está entre os dez hospitais públicos mais bem avaliados do Brasil pelos pacientes

O Hospital Regional de Registro-SP (HRR), unidade da Secretaria de Estado da Saúde, localizado no Vale do Ribeira, está entre os dez hospitais públicos mais bem avaliados do país pelos próprios pacientes. 

 Hospital Regional de Registro-SP está entre os dez hospitais públicos mais bem avaliados do Brasil pelos pacientes

A unidade conquistou o 8º lugar no ranking nacional promovido pelo Instituto Brasileiro das Organizações Sociais de Saúde (Ibross), em parceria com a Organização Pan-Americana da Saúde (OPAS/OMS), reconhecimento que destaca a qualidade da assistência prestada e a satisfação dos usuários do Sistema Único de Saúde (SUS).

Referência regional em média e alta complexidade, o HRR atende pacientes encaminhados de diversos municípios do Vale do Ribeira e tem papel estratégico na assistência de casos complexos que anteriormente precisavam ser transferidos para grandes centros urbanos. 

Desde abril de 2023, a unidade passou a ser gerida pelo Instituto de Responsabilidade Social Sírio-Libanês (IRSSL), ampliando sua capacidade assistencial e fortalecendo um modelo de cuidado mais humanizado, seguro e eficiente.

Nos últimos anos, o hospital passou por importantes transformações estruturais, culturais e organizacionais. Entre os avanços implementados estão a reorganização dos fluxos assistenciais, investimentos na capacitação das equipes e fortalecimento dos processos internos voltados à qualidade e segurança do paciente.

Um dos destaques foi a consolidação da cultura de segurança do paciente. As auditorias passaram a ter caráter mais qualitativo e as comissões internas também ampliaram sua atuação, transformando discussões técnicas em planos de ação efetivos para melhoria contínua dos serviços.

Para a diretora executiva do IRSSL, Carolina Lastra, o reconhecimento nacional reforça a consistência do modelo de gestão adotado pelo Instituto. “Esse reconhecimento é resultado de um trabalho contínuo, baseado em planejamento, indicadores, compromisso com a qualidade e, principalmente, no engajamento das equipes. 

Também valida nosso propósito de fortalecer o SUS com excelência assistencial, eficiência e responsabilidade social”, afirma.

Na área assistencial, o hospital também ampliou sua capacidade de realizar procedimentos de alta complexidade inéditos para a região, incluindo cirurgias cardiovasculares e neurológicas, além do implante de cardiodesfibrilador (CDI).

Cuidado especializado e sustentabilidade

Além dos avanços assistenciais e estruturais, o HRR também se destaca pelo cuidado humanizado oferecido aos pacientes indígenas atendidos pela unidade. 

Localizado em uma região com presença de aldeias indígenas, o hospital desenvolveu protocolos específicos para garantir acolhimento respeitoso às tradições culturais, hábitos alimentares e práticas de cuidado dessas comunidades.

Outro eixo estratégico da gestão do hospital é o uso sustentável dos recursos públicos. A unidade se preparou para aderir ao mercado livre de energia, modelo que permite aos consumidores escolherem livremente o fornecedor de energia elétrica. A mudança entrou em vigor em janeiro de 2025 com a expectativa de gerar redução de até 40% nos custos com energia elétrica.

Sobre o Instituto de Responsabilidade Social Sírio-Libanês

O Instituto de Responsabilidade Social Sírio-Libanês (IRSSL) tem como missão contribuir de forma efetiva para a melhoria contínua dos serviços prestados pelo Sistema Único de Saúde (SUS). 

Fundado em 2008 pela Sociedade Beneficente de Senhoras Hospital Sírio-Libanês, o Instituto é uma organização filantrópica, sem fins lucrativos, dedicada ao fortalecimento da saúde pública no Brasil.

Reconhecido como uma das principais organizações sociais de saúde do país, o IRSSL atua com o propósito de compartilhar excelência na gestão e na assistência em saúde pública, orientado por valores como solidariedade, excelência e compromisso com resultados.