Vale do Ribeira - Com apoio do Sebrae-SP, seis empresas e oito atrações turísticas da região conquistaram a certificação ISO ABNT
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| Empresas de turismo de aventura do Vale do Ribeira garantem certificação internacional de segurança |
Turismo no Vale do Ribeira
Rico em atrativos de turismo de aventura, o Vale do Ribeira encerrou 2025 com uma importante conquista: seis empresas e oito atividades turísticas receberam a certificação de segurança ISO ABNT NBR 21101.
As empresas da região conseguiram o selo internacional ao participarem do Programa SP Ecoaventura, realizado pelo Sebrae-SP em parceria com a Secretaria de Turismo do Estado e executado pela Associação Brasileira das Empresas de Ecoturismo e Turismo de Aventura (Abeta).
O Bioma Park em Juquiá foi certificado com as atividades de tirolesa e arvorismo e a Caverna do Diabo Aventura, de Eldorado, com o rapel na Caverna do Diabo e na cachoeira Garganta do Diabo, além da expedição na Caverna do Diabo. Também receberam a certificação de segurança ABNT as operadoras Missão Cananéia (canoagem em Cananéia), Explore Turismo (rafting em Iporanga e Barra do Turvo), Ecopark Lago Suspenso (rapel na Caverna Lago Suspenso em Iporanga) e Planeta Trilha (rapel na Caverna da Água Suja em Iporanga).
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“Conquistar a certificação internacional traz um diferencial competitivo significativo para as empresas de turismo. Com protocolos de segurança estruturados, elas ganham credibilidade e confiança e conseguem atrair ainda mais turistas, fortalecendo o potencial do turismo de aventura da nossa região”, destaca a gerente regional do Sebrae-SP, Michelle dos Santos.
Das 52 empresas de turismo de aventura certificadas em 2025 no Brasil, 40 obtiveram a conquista pelo Programa SP Ecoaventura. Para conseguir o selo internacional, os empresários participaram de diversas etapas envolvendo diagnóstico, implementação das normas, preparação e auditoria final antes de receber a certificação.
“Na primeira etapa do programa, as agências receberam capacitação em gestão empresarial, visando fortalecer os negócios. A segunda parte foi a estruturação do sistema de gestão de segurança, o SGS, com foco em melhorar os processos e garantir a segurança dos usuários.
Na sequência veio a certificação ABNT, que reconhece os mais altos padrões em segurança para o turismo de aventura”, explica o consultor de negócios do Sebrae-SP, Ricardo de Oliveira.
A ABNT NBR ISO 21101 é uma norma internacional que orienta as empresas de turismo de aventura a estruturarem o sistema de gestão de segurança para suas atividades. Ela define como identificar perigos, avaliar riscos e preparar planos de emergência.
“Nas atividades ao ar livre, como canoagem, rapel, rafting e tirolesa, a segurança é fundamental para que os turistas possam aproveitar a natureza com tranquilidade. Empresas e atrativos com certificação ABNT seguem padrões técnicos rígidos de segurança, oferecendo serviços de maior qualidade”, reforça Ricardo.
Diferencial
Para Débora Rodrigues, da Missão Cananéia Canoagem, o processo de certificação foi desafiador e muito enriquecedor. “Participar do programa foi muito importante para a qualificação dos condutores e da própria operação. O ideal seria que todas as empresas de turismo de aventura tivessem essa certificação, porque é extremamente notória a diferença que traz tanto para a empresa, para como aqueles que participam das atividades”, revela a empresária.
“Todo esse processo transforma o empresário e a empresa e isso é notório com o feedback dos clientes, com a operação e com aquilo que as pessoas acabam recebendo.
Muitas vezes os turistas não percebem todo esse procedimento, todos os requisitos que tiveram que ser contemplados, adequados e implantados, porém o diferencial é o resultado, a qualificação dos condutores e da própria operação”, explica Débora, que também fez curso e hoje é consultora e auditora em segurança de turismo de aventura.